Es kann manchmal bis zu einer halben Stunde dauern, bis die Bestätigungs-Email bei Dir eingeht. Sollte die Nachricht innerhalb dieses Zeitraums nicht in deinem Posteingang landen, bitten wir Dich zunächst zu überprüfen, ob die Bestätigungs-Email in Deinem Spam-Ordner gelandet ist. Ist dies nicht der Fall, bitten wir Dich uns kurz unter Angabe Deiner Email-Adresse und Deines Benutzernamens zu informieren.
Solltest Du Dein Passwort und/oder Deinen Benutzernamen vergessen haben, klicke einfach auf „Passwort vergessen/Passwort anfordern“ auf der Anmeldeseite. Dort wirst Du aufgefordert Deine Emailadresse anzugeben mit der Du bei SoulPeddler registriert bist. Du bekommst dann eine Email mit einem Link, unter dem Du ein neues Passwort einrichten kannst. Falls Du keine Email bekommst, prüfe bitte zuerst Deinen Spam-Ordner und kontaktiere dann unseren Support.
Überprüfe zunächst ob Du den richtigen Benutzernamen und/oder das richtige Passwort eingegeben hast. Solltest Du Dir nicht mehr sicher sein welches Passwort oder welchen Benutzernamen Du angegeben hast, so klicke auf „Passwort vergessen“. Dir wird dann per Email ein neues Passwort zugestellt. Du kannst Dich übrigens auch mit Deiner Email-Adresse anstelle Deines Benutzernamens einloggen.
Momentan gibt es noch keine Funktion, mit der Du Dein Profil selbst online löschen kannst. Solltest Du Dich dazu entscheiden, Dein Profil bei SoulPeddler zu löschen, kontaktiere bitte unseren Support mit Angabe Deines Benutzernamens und deiner bei SoulPeddler registrierten Telefonnummer.
Ja! Jedes Feature und jede Funktion auf SoulPeddler ist sowohl für Künstler als auch für Veranstalter in der allgemein zugänglichen Basis-Version kostenlos. Die generelle Nutzung von SoulPeddler wird bis auf weiteres kostenfrei möglich sein. Allerdings haben wir zur Finanzierung der Entwicklung nach knapp einem Jahr der vollständig kostenfreien Nutzungsmöglichkeiten einige Einschränkungen eingeführt - sprich für einige ausgewählte Funktionen ist zur unbegrenzten Nutzung ein Premium-Account nötig. Weitere Informationen sind im Registrierungsprozess als auch im Profil abrufbar.
Du kannst Deine Email-Adresse und Dein Passwort jederzeit im Menü unter „Benutzerkonto“ ändern.
Sieh bitte in der Hilfe nach, ob der aufgetretene Fehler bereits hier vermerkt ist. Wenn du ihn dort nicht findest, beschreibe uns bitte den Fehler und die Situation, in der er aufgetreten ist und sende die Info an uns.
Du kannst dein Profilbild ändern, indem du in der Navigationsleiste zu Deiner Profilseite wechselst und von deinem Profil aus auf den Button „Profil bearbeiten“ klickst. Nun kannst du ganz unten neben dem „Image“-Feld auf „Durchsuchen…“ klicken, und ein Bild auswählen und öffnen, welches du in dein Profil hochladen möchtest. Bitte achte darauf, dass Dein Profilbild nicht größer als 4 mb ist.
Dein Profil ist für jeden registrierten Nutzer eingeschränkt sichtbar. Deine vollständigen persönlichen Daten (Email, Telefonnummer) sind in der ersten Version von SoulPeddler nur für das SoulPeddler-Team sichtbar.
Am einfachsten werden Kontakte auf SoulPeddler über Termine/Events geknüpft: Bands/Künstler mit denen Du aufgetreten bist oder Veranstalter mit denen Du zusammengearbeitet hast, sind automatisch in deiner Kontaktliste enthalten. Zusätzlich werden wir verschiedene weitere Kontaktmöglichkeiten einführen. Näheres dazu teilen wir Euch in Kürze in unserem Newsletter mit. Kontakte anderen Kontakten vorstellen oder weiterempfehlen kannst Du bisher nicht.
Ja! Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung und möchten natürlich denjenigen die besonders mitmischen für die Unterstützung danken. Deshalb wird es in regelmäßigen Abständen Goodies für besonders verdiente Supporter geben. Näheres dazu findest Du auf den Seiten Goodies und Weiterempfehlen.
SoulPeddler ist kein klassisches Adressverzeichnis. Deshalb ist die Suche in erster Linie auf Veranstaltungen d.h. Terminen/Events ausgerichtet. Darüber lassen sich natürlich auch gezielt Künstler und Veranstalter finden.
Ja! Es ist möglich, als Künstler auch ein Veranstalter-Profil anzulegen und umgekehrt. Hierzu wirst Du zwei separate Logins anlegen, bekommst Deine Benachrichtigungen aber an die gleiche Email-Adresse. Für die nächste Version der Plattform arbeiten wir bereits an einem Login, mit dem mehrere Profile verwaltet werden können (z.B. für Booker, Veranstalter mit mehreren Locations, Musiker mit mehreren Bands etc.). Wir werden unsere Mitglieder via unseres regelmäßig erscheinenden Newsletters über diese und andere nützliche Weiterentwicklungen informieren.
Deine SoulPeddler-Seite wird sich zunächst auf das wesentliche beschränken – die Informationen, die wichtig sind um als Veranstalter für Bands attraktiv zu sein sowie umgekehrt als Künstler für Veranstalter in Frage zu kommen. Zusätzliche Gestaltungsmöglichkeiten und eine Musikstil-spezifische Ausgestaltung sind für ein anstehendes Release von SoulPeddler in Arbeit.
Du kannst eine Website Adresse in Deinem Profil angeben, damit andere Benutzer die Möglichkeit haben, mehr über dich und Deine Referenzen zu erfahren. Außerdem steht es Dir frei weitere Angaben im Beschreibungsfeld Deines Profils zu machen.
Solltest Du merken, dass Dein Account widerrechtlich von Dritten benutzt wird oder jemand Deine Email-Adresse verwendet, kontaktiere bitte umgehend unseren Support.
Solltest Du auf SoulPeddler auf ein Profil stoßen, das unangemessene Informationen beinhaltet oder vertritt (gesetzeswidrig, rassistisch, beleidigend) setze Dich bitte mit unserem Community Management in Verbindung. Nenne uns den Benutzernamen des betreffenden Profils oder füge direkt eine URL zum Profil hinzu. Wir werden das Profil anschließend prüfen und bei Bedarf löschen.
Bitte sende uns die URL zu dem Profil des Spammers und Einzelheiten über die Spam-Aktion. Denk außerdem daran, die Spam-Nachricht in deinem SoulPeddler-Posteingang zu melden, indem du sie mit einem kurzen Kommentar an das SoulPeddler-Team weiterleitest.
Das SoulPeddler-Team wird sowohl Veranstalter als auch Bands punktuell einer "Echtheitsprüfung" unterziehen. Darüber hinaus gehen wir davon aus das sowohl Veranstalter als auch Künstler ein Interesse daran haben sollten, sich möglichst wahrheitsgemäß darzustellen. Darüber hinaus bietet natürlich die Event-Historie, d.h. die Informationen über vorangehende Veranstaltungen sowie die Bewertungen durch Veranstalter und/oder Künstler eine gute Möglichkeit sich von der Echtheit und Qualität ein erstes Bild zu machen. Gerade das Buchen und Zusagen von Terminen stellt einen "echten" Vertragsabschluss zwischen den Beteiligten dar – entsprechend können fehlerhafte Angaben oder Nichteinhaltung Konsequenzen haben. SoulPeddler selbst ist jedoch nicht für die Einhaltung und Echtheit verantwortlich (s. AGB). Sollten Dir zweifelhafte Einträge auffallen, so melde Sie einfach unserem Community Management. Nenne uns den Benutzernamen des betreffenden Profils oder füge direkt eine URL zum Profil hinzu. Wir werden das Profil anschließend prüfen und bei Bedarf löschen.
Wenn du glaubst, dass ein urheberrechtlich geschütztes Werk, das dir gehört, kopiert und bei SoulPeddler auf eine Weise veröffentlicht wurde, die eine Verletzung des Urheberrechts darstellt, dann sende uns die folgenden Angaben:
Bewertungen sind auf SoulPeddler sowohl für Veranstalter als auch für Bands vorgesehen. Insbesondere sollen Veranstalter die Möglichkeit haben Künstler, mit denen sie in Kontakt standen oder die bei Ihnen gespielt haben, zu bewerten – und andersherum!
Bewertungen bieten beidseitig die Möglichkeit öffentliches Feedback zu geben. Sie stellen dadurch eine Art fälschungssichere Referenz dar und helfen Dir bei der Entscheidung für oder auch gegen eine Band/einen Künstler. Auf SoulPeddler werden Bewertungen aggregiert zu einer durchschnittlichen Gesamtbewertung. Je länger und häufiger Veranstalter und/oder Künstler somit auf SoulPeddler aktiv sind, umso aussagekräftiger wird deren Profil auch gerade durch diese Bewertungen.
Wir empfehlen Dir die Bewertung erst abzugeben, wenn die Veranstaltung bereits stattgefunden hat, und im Interesse eines funktionierenden Netzwerks ehrliche und faire Bewertungen abzugeben.
Ja. Wir haben bewußt darauf verzichtet eine bestimmte Zahl von verfügbaren "Plätzen" vorzugeben - die aber natürlich in der Beschreibung genannt werden kann. So hast Du als Veranstalter die Möglichkeit flexibel einen oder mehrere Künstler für Deinen Event zu buchen. Natürlich solltest Du nicht mehr Künstlern zusagen, als Du Slots verfügbar hast, da deine Buchung einen verbindlichen Vertrag mit dem Künstler darstellt, sobald er die Buchung final bestätigt (= zusagt).
Für solche Fälle gibt es die Möglichkeit dem Künstler/der Band über eine private Nachricht (im Dialog direkt an dessen Bewerbung) mitzuteilen, dass er/sie in der engeren Auswahl ist und zum Beispiel bis wann du Dich wahrscheinlich wieder melden wirst.
Die vertraglichen Regelungen im Detail, die zwischen Veranstaltern und Künstlern gelten können separat und individuell getroffen werden. Es empfiehlt sich, zusätzliche Informationen formlos über die Nachrichten an der Bewerbung zu klären.
Die vor der Buchung festgelegten Informationen sowie die Kommunikation zu Bedingungen zwischen Veranstalter und Künstler, die zeitlich vor der Buchung und Zusage im System dokumentiert ist, gelten als vereinbart (am Datum später durch SoulPeddler nachverfolgbar). Organisatorische Details und weitere Kommentare können auch nach der Buchung und Zusage über die Nachrichten/Dialog-Funktion am Termin/an der Bewerbung ausgetauscht werden.
Diese Möglichkeit gibt es in der Startversion von SoulPeddler nicht. Du kannst aber bei der Einstellung eines neuen Events eine andere Location angeben. Alternativ kannst Du auch mehrere Profile bei SoulPeddler angeben – für jeden Veranstaltungsort eines.
Wenn Du auf Deiner Pofilseite links auf den Button „Profil ändern“ klickst, kannst Du ganz unten ein Image/Bild hochladen. Klicke dafür auf „Durchsuchen…“ und wähle ein geeignetes Bild aus.
Wir empfehlen ein Bild, das allgemein einen Eindruck von dem Veranstaltungsort bietet. Es sollte natürlich auch als relativ kleine Variante noch gut zu erkennen sein. Zu sehen könnte der Ort von aussen sein, die Theke, die Bühne, oder ein Blick in die tobende Menge davor. Da Du natürlich der Ansprechpartner bist und es vielleicht auch keine repräsentativen Bilder von dem Veranstaltungsort gibt, kannst Du auch gerne ein Bild von Dir, als "Repräsentant" der Location hochladen. Da wissen die Bands zumindest mit wem Sie es zu tun haben ;-)
Ja. Du kannst bei jedem Event individuell ein oder mehrere Genres angeben, für die Du Künstler suchst. In deinem Profil kannst Du ebenfalls mehrere Genres (oder auch keines) angeben.
Bei der Kapazität-Angabe im Profil solltest Du die maximale Zuschauerzahl, die bei einem Event in deiner Location erreicht werden kann, angeben. Sollten sich die tatsächlichen Zuschauerzahlen sehr stark unterscheiden und Du dies für mitteilenswert erachtest, kannst Du dies in der Beschreibung des Veranstaltungsortes im Profil natürlich näher erläutern.
Die Beschreibung eines Events sollte kompakt und aufschlussreich zugleich sein. Die Antworten auf die folgenden Leitfragen sollten sich daraus erschließen: Aus welchem Anlass und in welchem Umfang findet das Event statt? Was genau wird verlangt? Was bietest Du dem Künstler an (Gage, Unterkunft, Verpflegung, Anlage etc.)? Was muss er mitbringen? Über öffentlich einsehbare Kommentare zu einem Termin können darüber hinaus weitere allgemeine Fragen geklärt und später zusätzliche Informationen ergänzt werden.
Die Möglichkeit gibt es derzeit noch nicht. Das Datum ist ein Pflicht-Feld. Du hast allerdings die Möglichkeit einen provisorischen Termin einzugeben und dann in der Beschreibung ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass ein fester Termin noch nicht feststeht. So kannst Du auch eine allgemeinere Event-Ausschreibung realisieren.
Du kannst in dem Kalender auf Deiner Start-Seite einen Zeitraum auswählen und innerhalb dieses Zeitraums die Veranstaltungen nach den Genres Deiner Veranstaltung filtern.
Die vor der Buchung festgelegten Informationen sowie die Kommunikation zu Bedingungen zwischen Veranstalter und Künstler, die zeitlich vor der Buchung und Zusage im System dokumentiert ist, gelten als vereinbart (am Datum später durch SoulPeddler nachverfolgbar). Organisatorische Details und weitere Kommentare können auch nach der Buchung und Zusage über die Nachrichten/Dialog-Funktion am Termin/an der Bewerbung ausgetauscht werden.
Hochgeladene mp3s werden anderen Nutzern als Stream zur Verfügung gestellt. Eine Downloadfunktion wird es nicht geben. SoulPeddler kann jedoch nicht garantieren, dass sich Nutzer nicht über spezielle Tools die Streams herunterladen.
Die Möglichkeit gibt es derzeit nicht. Wenn die Kapazität der hochzuladenden mp3s signifikant erweitert wird, werden wir darüber an geeigneter Stelle informieren.
Die mp3s sollten jeweils eine Größe von 5 MB nicht überschreiten.
Es stehen insgesamt drei Ligen zur Auswahl im Profil zur Verfügung: Amateur, Semi-Profi, Profi. Die Angabe beeinflusst dich insofern, dass Veranstalter bei der Auswahl von Bewerbern sich daran orientieren könnten. Allerdings sind die Kategorien so weit gefasst, das sie kaum das ausschlaggebende Kriterium sein werden . Wir empfehlen bei der Angabe der Liga eine wahrheitsgerechte Angabe zu machen, um Komplikationen mit Veranstaltern zu vermeiden.
Tbd
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Über den Filter kann auch ein abweichender Zeitraum eingestellt werden (beispielsweise innerhalb eines Monats oder über einen längeren Zeitraum hinweg). Dann werden Termine nicht für den im Kalender dargestellten Monat, sondern für den im Filter eingestellten Zeitraum angezeigt.